Verzendbeleid

Wij streven ernaar om alle EU-bestellingen die vóór 12:00 CET zijn geplaatst (maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen) op dezelfde werkdag te verzenden. Bestellingen die na dit tijdstip of op niet-werkdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.

Een bevestigingsmail wordt verzonden zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten. Tijdens piekperiodes (bijvoorbeeld seizoenslanceringen of promoties) kan de verwerkingstijd iets langer zijn. Indien producten een vertraagde verzending hebben, wordt dit duidelijk aangegeven op onze website bij het afrekenen.


BEZORGINFORMATIE

Wij leveren momenteel naar de volgende EU-landen:
Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland en Spanje.

Geschatte levertijden zijn als volgt:

• Duitsland – 1–2 dagen
• Oostenrijk – 1–2 dagen
• Denemarken – 1–2 dagen
• Frankrijk – 1–2 dagen
• Italië – 2–3 dagen
• Nederland – 1–2 dagen
• België – 1–2 dagen
• Spanje – 2–3 dagen

Alle leveringen worden afgehandeld door onze logistieke partner, Direct Drinks Distribution, via premium pakketdiensten.

Voor elke levering is een handtekening vereist. Als u niet beschikbaar bent op het moment van levering, kunt u via de notificatiemail of sms van de koerier een nieuwe bezorgafspraak maken.

Bezorgingen vinden doorgaans plaats van maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 17:00 (lokale tijd), met uitzondering van nationale feestdagen.


BEZORGINGSBEPERKINGEN

• Wij leveren momenteel niet aan postbussen of pakketkluisjes.
• Leveringen kunnen alleen worden gedaan naar één adres per bestelling.
• Als uw adres zich in een afgelegen of moeilijk bereikbare locatie bevindt, behouden wij ons het recht voor om uw bestelling te annuleren. U wordt hiervan op de hoogte gesteld vóór verwerking.
• Bezorging vindt plaats tot aan de voordeur. Onze koeriers kunnen niet helpen met het uitpakken of verplaatsen van pakketten voorbij het afleverpunt.