Versandrichtlinie

Wir bemühen uns, alle EU-Bestellungen, die vor 12:00 Uhr MEZ (Montag–Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) aufgegeben werden, noch am selben Werktag zu versenden. Bestellungen, die nach dieser Frist oder an arbeitsfreien Tagen eingehen, werden am nächsten Werktag versendet.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. In Spitzenzeiten (z. B. zu saisonalen Verkaufsstarts oder bei Aktionen) kann die Bearbeitungszeit leicht verlängert sein. Sollte sich der Versand einzelner Produkte verzögern, weisen wir an der jeweiligen Stelle im Online-Shop deutlich darauf hin.


LIEFERINFORMATIONEN

Derzeit liefern wir in folgende EU-Länder:
Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande und Spanien.

Die ungefähren Lieferzeiten betragen:

• Deutschland – 1–2 Werktage
• Österreich – 1–2 Werktage
• Dänemark – 1–2 Werktage
• Frankreich – 1–2 Werktage
• Italien – 2–3 Werktage
• Niederlande – 1–2 Werktage
• Belgien – 1–2 Werktage
• Spanien – 2–3 Werktage

Alle Lieferungen werden von unserem Logistikpartner Direct Drinks Distribution mit Premium-Paketdiensten durchgeführt.

Für alle Bestellungen ist bei Lieferung eine Unterschrift erforderlich. Sollte Sie zum Lieferzeitpunkt nicht erreichbar sein, können Sie über die Benachrichtigung per E-Mail oder SMS des Zustellers einen neuen Zustelltermin vereinbaren.

Die Zustellung erfolgt in der Regel Montag bis Samstag von 08:00 bis 17:00 Uhr (Ortszeit), ausgenommen gesetzliche Feiertage.


LIEFERBESCHRÄNKUNGEN

• Derzeit liefern wir nicht an Postfächer oder Paketstationen.
• Lieferungen sind nur an eine Adresse pro Bestellung möglich.
• Sollte sich Ihre Lieferadresse in einem abgelegenen oder schwer zugänglichen Gebiet befinden, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. In diesem Fall informieren wir Sie vorab.
• Die Zustellung erfolgt bis zur Haustür. Unsere Zusteller sind nicht verpflichtet, Pakete auszupacken oder weiter als bis zum Lieferort zu tragen.