Forsendelsespolitik

Vi bestræber os på at afsende alle EU-ordrer, der er afgivet før kl. 12:00 CET (mandag–fredag, undtagen på helligdage), samme arbejdsdag. Ordrer, der afgives efter dette tidspunkt eller på ikke-arbejdsdage, vil blive afsendt den følgende hverdag.

En bekræftelsesmail vil blive sendt, når din ordre har forladt lageret. I spidsbelastningsperioder (f.eks. sæsonlanceringer eller kampagner) kan behandlingstiden være en smule længere. Hvis nogle produkter er underlagt forsinket afsendelse, vil dette blive tydeligt angivet på vores hjemmeside ved købstidspunktet.

LEVERINGSINFORMATION

Vi sender i øjeblikket til følgende EU-lande:
Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Italien, Holland og Spanien.

Anslåede leveringstider er som følger:

• Tyskland – 1–2 dage
• Østrig – 1–2 dage
• Danmark – 1–2 dage
• Frankrig – 1–2 dage
• Italien – 2–3 dage
• Holland – 1–2 dage
• Belgien – 1–2 dage
• Spanien – 2–3 dage

Alle leverancer håndteres af vores logistikpartner, Direct Drinks Distribution, og sendes med premium pakkeservice.

Der kræves underskrift ved levering. Hvis du ikke er tilgængelig på leveringstidspunktet, vil du kunne ombooke leveringen via kurérens notifikationsmail eller SMS.

Levering sker typisk mandag til lørdag, kl. 08:00–17:00 (lokal tid), undtagen på nationale helligdage.

LEVERINGSBEGRÆNSNINGER

Vi sender i øjeblikket ikke til postbokse eller pakkebokse.

Levering kan kun ske til én adresse pr. ordre.

Hvis din adresse er i et fjerntliggende eller svært tilgængeligt område, forbeholder vi os retten til at annullere din ordre. Du vil i så fald blive underrettet, før ordren behandles.

Levering sker til døren. Vores fragtfirmaer kan ikke hjælpe med udpakning eller bæring af pakker ud over leveringsstedet.